１９９９年発足当時から、全国１２０店舗まで店舗拡大に成功したカーセブン。

北海道から沖縄県まで、日本全国を網羅する大手車買取店です。

オリコン日本顧客満足度ランキング車買取会社では、ガリバーやビッグモーターなどの業界最大手を押しのけ、堂々の３位を獲得しています。

車買取店は複数ありますが、今回は、ランキング上位を獲得したカーセブンで高額査定をゲットするためにはどうすれば良いのかをまとめました。

カーセブン会社沿革

車買取カーセブンの特徴

年間３万台の買取実績は業界８位

オリコン日本顧客満足度ランキング車買取会社　ランキング３位

高額査定の秘密

売り買いでお得カーセブン

ポイント付与で車を売れば超オトク

カーセブンの買取り数の実績は？

カーセブンは北海道から沖縄まで日本全国をカバーしている車買取店で、全国に１２０店舗（２０１５年８月）を展開する大手買取店です。

買い取り台数の規模は中堅クラスで、２０１５年版中古車流通総覧（矢野経済研究所が発行）のデータでは業界８位の３万台となっています。

カーセブンは買い取った車をオートオークションで販売せず、自社の店舗で販売するため中間マージンをカットできることにより、車買取時には高額で買い取ることができ、車を販売する際には安く販売できるのが強みだといえるでしょう。

２０１５年版中古車流通総覧では、トップの買取店の買い取り台数が２２万台、２位の買取店の買い取り台数が１３万台と大きく差をつけられていますが、カーセブンの買い取り台数の数字が極端に少ないのではなく、上位の買取店が突出しているので業界では中堅クラスの規模だといえます。

買取店店舗数も順調に増やしていることから、業績は順調だといえるでしょう。

買取店の評価は買取数と販売数のトータルで判断するもの

買取店は従来、買い取りした車をオートオークションや海外への輸出業者へ転売することにより利益を上げてきました。

ですが、近年の買取店は自社販売する買取店が増えてきているので、ただ単純に買取数だけで買取店の規模を判断できなくなっています。

買い取り台数で圧倒的な台数を記録しているガリバーやビッグモーターも店舗販売を行っていますし、買取店が買い取りと販売を同時に行うことが主流となってきていますので、買い取り台数と販売台数のバランスで買取店の評価をする時代になってきているともいえます。

カーセブンは、中古車販売でも評判がよく、買取査定を受けて次の車をカーセブンで購入するユーザーも多く、カーセブンで車を購入すると買取査定額が上がるケースもあるため、思わぬ高額査定をゲットした口コミや体験談もあります。

今後、中古車を購入する予定のユーザーが買取店で査定を受けながら車を買い換えるケースが増えてくるかもしれませんね。

カーセブンの強みと弱みを口コミや評判で見てみる

カーセブンは、オリコン日本顧客満足度ランキング車買取会社のランキングでは上位の３位となっています。

大手買取店のガリバーやビッグモーターは買取数や販売台数の規模は多いのですが、こちらのランキングでは下位に位置しており、買取数や販売台数の規模と顧客満足度が必ずしも比例しているとは言えない状況です。

買い取り台数２２万台で買い取り台数のランキングトップであるガリバーがオリコン日本顧客満足度ランキング車買取会社では圏外となっており、買い取り台数２位のビッグモーターでさえ８位に甘んじている状況ですから、顧客満足度に関しては善戦していると言えるでしょう。

ただ、「手続きの容易さ」や「担当者の対応」、「見積り・査定の的確さ」や「買取価格」や「会社の信頼性」では軒並み上位にいるのですが、ただひとつ「アフターサービス」だけ７位であることから、販売した車のアフターサービスには力を入れていないと判断されているのかもしれません。

実際の口コミや体験談から、上記の評価が正しいのか判断してみたいと思います。

カーセブンで買取査定不満なユーザーの口コミ

買取査定額に関しては、どの買取店であっても安いと感じる人や、反対に高く買い取ってもらえたと判断することとなりますので、一概には判断できません。

中古車は同じ車は一台たりともないと言われるほど、ユーザーによって車の状態が左右されるので買取査定額も流動的となりやすく、車種によって価値が固定されているわけではないので同じ車種でもタイミングによって買取金額が決まるので高く買い取って貰える人もいれば、査定額に不満な人もいるでしょう。

カーセブンは、オリコン日本顧客満足度ランキング車買取会社のランキングでは上位の３位ですが、カーセブン以外の上位の買取店でも営業マンや査定士の対応により、必ずしも評価どおりにならないことも多いようです。

これは、営業マンが一日に複数の買取査定を行うため、それぞれの買取査定の現場に優先順位を付ける傾向があり、優先順位が高い（買取店が欲しいと思っている車）査定だと満足度が高い結果が多く、その逆で車としての価値がつけにくい車種の買取査定で不満が多く聞かれる傾向があります。

このような場合は無理はせず、不快な思いをした場合はカーセブン以外に売却してもよいわけですから、買い取りを断ることも一つの選択肢であると思います。

以外と多かった不満点で気になったのが営業マンや査定士の口調が不快だったという口コミです。

俗にいうタメ口で交渉されたという口コミや体験談が複数あり、正直驚きましたが、これも不快であれば他社に売ることを考えたほうが良いかもしれません。

査定額に不満の声・・・カーセブンの買取査定額は安いのか？

顧客満足度の高いカーセブンですが、これも驚いたのが査定額が安くて他社に買い取ってもらっという意見です。

カーセブンで買取査定を行い不満だったので他社に言ったパターンですが、後出しジャンケンの会社の査定額が高くなりやすい傾向があるのは仕方がないにしても、ランキングの評価とのギャップに少々戸惑います。

事故車や過走行車などの買取査定でも、十分な査定を受けることができなかったという口コミも多く、査定にムラがありそうな印象もあります。

カーセブンの買取査定良い評価や口コミ

前述しましたが、買取査定額に関しては査定を受ける時期やタイミングで大きく差が出ることがありますので、その差が満足度と不満点の差に表れる傾向があります。

極端なことを言えば、ユーザーが買取査定をお願いする車がカーセブンにとって買い取りたい車種であれば高くなりますし、在庫過多な車種であれば、通常は高く買取る車でも時期によっては安くなってしまうこともあります。

ですので、数件のケースだけでは判断できないですからランキングの評価や口コミを参考にすると良いと思います。

査定士の対応や態度もランダムな要素です。

時間的に余裕がある時にはじっくりと査定できることもあれば、複数の査定の予定があり早めに査定を終わらせようとすることもあるので、その様子を見て態度が不誠実だと判断するユーザーの意見もあるようです。

ですが、査定が長くなると不満に思うユーザーも多いですから査定士もなるべく早く査定を終わらせようと考えているということもあるとは思いますが、買取査定が思ったより低いと雑に査定されたと感じて不満に感じるケースが多いようです。

ポイントプログラムで差別化を図る

カーセブンでは、車の査定時と販売時にポイント付与を受けることができるので、他社よりお得に車を売ることができたという評判が少なくないです。

ポイントポログラムは、ＪＡＬやＡＮＡのマイレージやインターネット通販大手の楽天市場のスーパーポイントにも交換が可能ですし、家電量販店ヨドバシカメラのポイントにも交換できます。

提携数の数は何と２０！（カーセブンホームページ掲載数）これだけ多くのポイントプログラムがあるので、あなたにあったポイント付与を受けることができます。

この試みは他社にはなくユニークな対応だといえるでしょう。

自社販売できる強みで買取額がお得になる？

カーセブンは、買い取った車を自社販売するので中間マージンをカットした分で、買取額を上げることができ、自社販売する車の価格を安くすることができます。

この強みを活かし、車を買い取りした後にカーセブンで中古車を買う契約をすると買取査定がアップすることもあるようです。

これは、全国展開していて規模の大きいカーセブンだからできることで買取専門店にはなかなか真似のできないことかもしれません。

買い取りから販売まで一貫して行うカーセブンの強みと言えます。

カーセブンで高額査定をゲットするコツ

カーセブンは、業界最大手のガリバーやビッグモーターを押しのけてオリコン日本顧客満足度ランキング車買取会社では３位を獲得していますので、顧客満足度は高いといえるでしょう。

ですが、査定額においては満足度が高い口コミと不満だという口コミの温度差がかなりあります。

同じカーセブンでの買取査定をしているのに、この差はどうしてうまれるのでしょうか？

それには、幾つかの原因が考えられます。

飛び込みで査定を受ける、カーセブンにしか行かない

これは、高額査定を達成したいのなら絶対に避けなければいけないことです。

現在では、買取店側も飛び込みで査定の依頼に来る買い取りユーザーが少ないことは把握しています、なぜなら、買い取りユーザーはインターネットでいろいろと下調べをしてから来ることを知っているからです。

これは、知っている人ならもはや常識とも言えることで、飛び込み査定が最も買取額が安くなってしまうと知っているので、まず、買取店へ飛び込みで査定を受けることはありません。

ですので、飛び込みで査定を受けることは絶対に避けましょう。

あとは、カーセブンのみで買取査定を終えることも絶対に避けてください。

必ず、複数の買取店で買取査定をしてもらい客観的な査定額を把握しておくことが重要です。

高額査定を受けるために必ず行うこととは！？

カーセブンでは、買取額に満足している人もいれば不満に思う人もいるということは紛れもない事実です。

ですが、買い取りユーザーが行う準備によって査定額をアップさせることができるって知ってましたか？

買取査定が安くなってしまうのは、カーセブンだからではなく、実は、買い取りユーザーの準備不足であることが多いのです。

では、安く買い取られてしまうことを防ぎ高額査定をゲットするにはどうしたら良いのでしょうか？

高額査定の鉄板はコレ！やらないと後悔することとは？

それが、インターネット無料一括査定です。

インターネット無料一括査定とは、どのようなものなのか？

さきほども言いましたが、客観的な査定額を出すためにはカーセブン以外の買取店にも査定をしてもらう必要があると言いました。

客観的な査定額とは、１社のみが出した一方的な査定額ではなく、複数の買取店が出した査定額の平均値の事を言います。

これを知らなければ、買取店が出した査定額を元に話が進んでしまうため、あなたが希望する買取額にはほぼ届かないこととなりますし、他社の買取額がわからないわけですから、査定を受けている際に価格交渉もできないということでもあります。

比較する要素（一括査定）を知り、愛車の正しい価値（複数の買取店の査定額）を把握することこそが、買い取りユーザーが高額査定をゲットできる唯一の方法なのです。